Poradenské centrum
Žilinského samosprávneho kraja
Hviezdoslavova 918
022 01 Čadca
Systém poradenských centier ako pilotný projekt "Komunikujeme" predsedu ŽSK Juraja Blanára sa ukázal byť natoľko efektívny a úspešný, že sa v ňom naďalej pokračuje. Dôkazom je aj zriadenie poradenského centra ŽSK v Čadci, ktoré začalo svoju činnosť k 07.04.2008 so sídlom na Hviezdoslavovej ulici č. 918 v Čadci (v budove Zariadenia pre seniorov a domova sociálnych služieb PARK). Poradenské centrum bolo vytvorené s víziou zabezpečenia prvostupňovej odbornej pomoci občanom regiónu horné Kysuce, ktoré bude poskytovať bezplatné základné sociálne poradenstvo v zmysle § 19 zákona NR SR č. 448/2008 Z.z. o sociálnych službách a o zmene a doplnení zákona č. 455/1991 Zb. o živnostenskom podnikaní (živnostenský zákon) v znení neskorších predpisov.
Poradenské centrum Žilinského samosprávneho kraja poskytuje základné sociálne poradenstvo pre všetky cieľové skupiny /matky s deťmi, občania ťažko zdravotne postihnutí, občania v dôchodkovom veku.../, ktorí sa ocitli v krízovej či sociálne negatívnej situácii a potrebujú usmernenie pri hľadaní riešenia svojej situácie.
Činnosť Poradenského centra Žilinského samosprávneho kraja v Čadci je veľmi rôznorodá so širokým spektrom odbornej, preventívnej a poradenskej činnosti.
Ponúkame:
- bezplatné individuálne/skupinové základné sociálne poradenstvo o možnostiach soc. pomoci v regióne i v rámci Slovenska pomoc prvého kontaktu
- sprostredkovanie špecializovaného poradenstva
- asistencia pri vypísaní žiadosti a formulárov, súdnych návrhov, odvolaní
- informácie o možnostiach riešenia sociálnej negatívnej udalosti
- informácie o sociálnych službách v okolí
- pomoc pri zorientovaní sa v sociálnom systéme
- krízová intervencia
- doporučenie klienta do inej príslušnej inštitúcie - poskytnutie kontaktov na lekárov, právnikov, inštitúcie a iných odborníkov
- usmernenie, sprevádzanie občana v prípade potreby
Od roku 2014 poskytuje Poradenské centrum Žilinského samosprávneho kraja základné sociálne poradenstvo aj pre cieľovú skupinu seniorov, ktorí veľa krát doma zažívajú nevhodné správanie, fyzické a psychické týranie či zanedbávanie. Podľa doterajších skúseností sú starí ľudia veľa krát úplne odkázaní na svojich blízkych alebo na pomoc iných a často sa ocitnú v krízových situáciách. Stretávajú sa s obrovským množstvom problémov, ktoré nevedia riešiť alebo nevedia na koho sa obrátiť.
Nová cieľová skupina poradenského centra
- 1. cieľová skupina - seniori, ktorí sú ohrození vznikom konfliktných situácií, ktoré môžu prerasť až do domáceho násilia, týrania a zneužívania vzhľadom k ich nepriaznivému zdravotnému stavu, strate mobility, osamelosti či neschopnosti brániť sa.
- 2. cieľová skupina - seniori, ktorí sú síce aktívni a v relatívne dobrom zdravotnom stave, zúčastňujúci sa kultúrno - spoločenského diania, ale sú často ohrození finančným a materiálnym zneužívaním zo strany členov rodiny alebo nekalými obchodnými praktikami či nebankovými subjektmi.
- 3. cieľová skupina - potenciálni konatelia domáceho násilia, týrania, zneužívania a zanedbávania staršieho člena rodiny. Pomoc potenciálnym konateľom domáceho násilia patrí do jednej z metód prevencie. Opatrovateľ, ktorý je unavený a vyhorený skôr zareaguje nevhodne pri poskytovaní starostlivosti. Preto ďalšou úlohou Poradenského centra je sprostredkovanie informácií o možnosti pomoci a podpore štátu formou sociálnych dávok, sociálneho zabezpečenia, odľahčovacej služby alebo podpory prostredníctvom poradenstva, poskytnutím vhodných informácií.
Medzi dlhodobé ciele poradenského centra v problematike domáceho násilia, týrania, zneužívania a zanedbávania patrí:
- vhodnými strategickými preventívnymi metódami zabrániť vzniku situáciám, pri ktorých dochádza k domácemu násiliu, týraniu, či zanedbávaniu a zneužívaniu seniorov
- zabezpečiť výkon depistážnej činnosti u seniorov ohrozených vznikom domáceho násilia, týrania, zneužívania a zanedbávania v ich prirodzenom prostredí v spolupráci s lokálnou samosprávou
- práca s rodinami seniorov a opatrovateľmi seniorov ako potenciálnymi páchateľmi domáceho násilia, týrania a zanedbávania na zabránenie vzniku domáceho násilia, týrania a zanedbávania v dôsledku nekompetencie, prepracovania či vyhorenia
- poskytovanie poradenstva seniorom pri orientovaní sa v ťažkých životných situáciách
- priamo preventívne pôsobiť na skupiny seniorov, ktorí sú ohrození majetkovým a finančným zneužívaním formou vytvárania vhodných postojov, ktoré budú viesť k ostražitosti v situáciách, ktoré by viedli k majetkovej či finančnej ujme